Satış sonrası
teknik servis
ve bakım
AK EM Makina; teslim edilen makine ve sistemlerin verimli, güvenli ve kararlı çalışmasını sürdürmek için planlı bakım, arıza tespiti, saha müdahalesi ve teknik iyileştirme hizmetleri sunar. Her servis çalışması kontrol, test ve raporlama ile tamamlanır.
Üretimin devamı için teknik destek
Servis talebinden arıza teşhisine, bakım uygulamasından son çalışma testine kadar her adım sistemli biçimde yürütülür. Amaç yalnızca mevcut problemi gidermek değil; tekrarını azaltan ve ekipman ömrünü destekleyen çözüm üretmektir.
Teknik Destek ve Ön Değerlendirme
Makine bilgileri, arıza belirtileri, çalışma koşulları ve önceki müdahaleler incelenerek servis ihtiyacının ilk kapsamı belirlenir.
Saha Arıza Tespiti
Mekanik bileşenler, hareket sistemleri, bağlantılar ve çalışma değerleri kontrol edilerek arızanın kaynağı teknik olarak doğrulanır.
Periyodik ve Koruyucu Bakım
Kontrol, temizlik, yağlama, sıkılık, aşınma ve ayar işlemleri belirlenen bakım planına göre düzenli olarak uygulanır.
Bakım, Onarım ve Parça Değişimi
Arızalı veya ömrünü tamamlayan bileşenler onarılır ya da değiştirilir; bağlantı, hizalama ve mekanik ayarlar yeniden yapılır.
Revizyon ve Teknik İyileştirme
Tekrarlayan sorunlar, aşınan düzenekler ve bakım erişimleri değerlendirilerek makinenin çalışma güvenini artıran revizyonlar geliştirilir.
Çalışma Testi ve Servis Raporu
AK EM Makina; müdahale sonrasında makineyi kontrollü biçimde test eder, yapılan işlemleri ve takip önerilerini servis raporuyla kayıt altına alır.
Bildirimden kararlı çalışmaya
Her servis talebi farklı bir belirti, çalışma süresi ve üretim koşulu içerir. Bu nedenle müdahale; doğru bilgilerin toplanması, kök nedenin araştırılması ve onarım sonrasında makinenin çalışma testinin tamamlanmasıyla ilerler.
Servis Talebinin Alınması
Makine modeli, arıza belirtisi, oluşma zamanı, üretime etkisi ve varsa görsel kayıtlar alınarak ilk teknik dosya oluşturulur.
Ön Teknik Değerlendirme
Belirtiler, kullanım şartları ve bakım geçmişi değerlendirilerek kontrol edilecek bileşenler ve servis hazırlığı planlanır.
Saha Kontrolü ve Teşhis
Makine güvenli duruma alınır; mekanik aksam, bağlantılar, hareket grupları ve çalışma değerleri adım adım kontrol edilir.
Bakım ve Onarım
Arızanın kaynağına yönelik temizlik, ayar, sıkma, yağlama, onarım veya gerekli bileşen değişimi kontrollü biçimde uygulanır.
Çalışma Testi
Makine önce güvenli koşullarda, ardından gerçek çalışma senaryosuna yakın yüklerde denenerek müdahale sonucu doğrulanır.
Raporlama ve Takip
Yapılan işlemler, değiştirilen parçalar, ölçüm sonuçları ve sonraki bakım önerileri kayıt altına alınarak kullanıcıya aktarılır.
Belirtiden çözüme tek akış
AK EM Makina’da servis bildirimi, teknik teşhis, müdahale ve son test birbirinden kopuk adımlar değildir. Her aşama aynı servis kaydı içinde ilerler; yapılan işlemler ve sonraki bakım ihtiyaçları izlenebilir hale gelir.
Servis Kaydı
Makine, belirti, duruş etkisi ve bakım geçmişi
Teknik Kontrol
Gözlem, ölçüm, mekanik kontrol ve kök neden analizi
Müdahale Kapsamı
İş adımları, parça ihtiyacı ve güvenli çalışma planı
Bakım & Onarım
Temizlik, ayar, yağlama, onarım ve parça değişimi
Test & Rapor
Çalışma doğrulaması, servis kaydı ve takip önerileri
Servis ve bakımın teknik yapısı
Aşağıdaki SVG çizimler belirli bir makinenin servis talimatı değildir; satış sonrası teknik destekte kullanılan bakım noktası kontrolü, arıza teşhisi ve periyodik bakım yaklaşımını temsili olarak gösterir.
Teknik Servis & Bakım Çizimleri
AKEM-SM / REV.01- Servis Kaydı
- Makine bilgisi, arıza belirtisi, oluşma zamanı, duruş etkisi ve önceki bakım geçmişinin toplanması
- Güvenli Müdahale
- Makinenin güvenli duruma alınması, çalışma alanının hazırlanması ve kontrol sırasının belirlenmesi
- Mekanik Kontrol
- Bağlantılar, yataklar, aktarma elemanları, hareketli gruplar, boşluklar ve aşınma noktalarının incelenmesi
- Bakım İşlemleri
- Temizlik, yağlama, sıkılık, hizalama, ayar ve gerekli onarım uygulamalarının gerçekleştirilmesi
- Parça Yönetimi
- Değiştirilen veya takip edilmesi gereken aşınma parçalarının tanımlanması ve kayıt altına alınması
- Çalışma Testi
- Boşta ve uygun yük koşullarında ses, titreşim, sıcaklık, hareket ve genel çalışma kararlılığının kontrolü
- Servis Raporu
- Arıza nedeni, yapılan işlemler, değiştirilen parçalar, test sonucu ve bakım önerilerinin raporlanması
- Bakım Takibi
- Çalışma süresi ve ekipman şartlarına göre sonraki kontrol, yağlama ve parça değişim aralıklarının planlanması
Makineye göre şekillenen bakım çözümleri
Tek bir arıza müdahalesinden düzenli bakım programına kadar hizmet kapsamı; makinenin çalışma şartları, üretim yoğunluğu ve teknik ihtiyacına göre belirlenir.
